Publicado el 
by ITIL 4 Foundation es el primer paso en el camino hacia la certificación ITIL 4. Este libro proporciona una introducción completa a la metodología ITIL 4, sus principios y prácticas.
En esta publicación, te mostraremos cómo descargar ITIL 4 Foundation, ITIL 4 Edition: Spanish Translation de forma gratuita.
